BEOL青島貝爾智能科技有限公司自成立之初就確立了以客戶為中心，追求 “服務(wù)無止境，滿意無終點(diǎn)”的服務(wù)宗旨，將“用心服務(wù) ”貫穿始終。

智聯(lián)液氮罐提供整機(jī)一年質(zhì)保，五年真空質(zhì)保，生物樣本管理系統(tǒng)提供三年免費(fèi)系統(tǒng)維護(hù)。同時確立了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆?wù)體系:

1、在全國設(shè)有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，有專職售后服務(wù)人員提供售后服務(wù)。

2、熱線電話：0532-82829955，為用戶提供7x10 小時的服務(wù)，迅速快捷地提供貨物的備品備件，保證用戶能夠及時購買到產(chǎn)品所需的備品備件和易損件。

3、電話咨詢、電話支持服務(wù)（5x8/周），遠(yuǎn)程登錄服務(wù)（5x8/ 周）。對軟件問題2小時響應(yīng)，影響軟件運(yùn)行的第二個工作日到現(xiàn)場解決。

4、建立定期客戶回訪制度，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時為客戶解決問題，以保障客戶利益不受損失。

日前，BEOL青島貝爾智能科技有限公司工程師對山西醫(yī)科大學(xué)第一醫(yī)院進(jìn)行了定期的巡檢，檢查BEOL青島貝爾智能科技有限公司的液氮罐以及智能液氮罐在客戶現(xiàn)場的實(shí)際使用情況，受到醫(yī)院科研工作者的好評。

山西醫(yī)科大學(xué)第一醫(yī)院是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、管理、康復(fù)等于一體的三級甲等綜合醫(yī)院，是山西醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)學(xué)教育、醫(yī)學(xué)科學(xué)研究的中心基地之一，成立于1957年10 月. 近十年來，醫(yī)院累計(jì)承擔(dān)各類科研項(xiàng)目1175項(xiàng)，其中863 子課題 4項(xiàng)，國家自然基金22項(xiàng)，國家十五、十一五科技支撐計(jì)劃項(xiàng)目合作課題13 項(xiàng)。